Pemberitahuan Privasi Platform downloadtanku

Halaman ini menjelaskan apa data yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan downloadtanku dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami percaya bahwa privasi Anda adalah hak fundamental, dan kami merancang sistem kami untuk mengumpulkan hanya informasi yang kami butuhkan untuk melayani Anda dengan aman dan sesuai dengan regulasi yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi di mana downloadtanku beroperasi.

Ketika Anda mendaftar di downloadtanku, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), atau bermain taruhan pada Liga 1, Piala Indonesia, atau permainan lainnya di platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Informasi ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran, dan menjaga keamanan akun Anda — tidak pernah untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau penjualan data kepada perusahaan lain.

Pemberitahuan privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, siapa yang memiliki akses, berapa lama kami menyimpannya, dan hak Anda untuk mengakses atau menghapus data pribadi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di downloadtanku, kami sarankan Anda menghubungi tim privasi kami sebelum menggunakan platform.

Data yang Kami Kumpulkan

Informasi identitas dan verifikasi

Ketika Anda membuka akun downloadtanku, kami meminta nama lengkap, nomor identitas (KTP atau paspor), tanggal lahir, nomor telepon, dan email. Kami mengumpulkan informasi ini untuk memenuhi persyaratan KYC (Know Your Customer) yang diwajibkan oleh regulasi Indonesia. Informasi ini digunakan untuk memverifikasi siapa Anda, mencegah penipuan, dan memastikan bahwa Anda tidak membuat beberapa akun untuk keuntungan pribadi.

Data transaksi dan pembayaran

Kami mengumpulkan catatan lengkap dari setiap deposit dan withdrawal yang Anda lakukan di downloadtanku. Ini termasuk:

• Metode pembayaran yang Anda gunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau nomor rekening bank)
• Nomor referensi transaksi
• Jumlah uang yang ditransfer
• Tanggal dan waktu transaksi
• Status transaksi (berhasil, pending, atau gagal)

Data transaksi kami simpan selama minimal 7 tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi. Data ini tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau untuk tujuan investigasi penipuan.

Data aktivitas dan taruhan

Kami mencatat setiap taruhan yang Anda buat di downloadtanku — termasuk jenis taruhan (sepak bola Liga 1, Piala Indonesia, live casino, slot seperti Aviator atau Sweet Bonanza), nominal taruhan, dan hasil taruhan. Kami juga mencatat waktu Anda login dan logout, perangkat yang Anda gunakan (sistem operasi, browser, tipe perangkat), dan fitur-fitur yang Anda akses. Data ini membantu kami mengidentifikasi pola penggunaan abnormal dan mencegah akses tidak sah ke akun Anda.

Informasi lokasi dan perangkat

Kami dapat mengumpulkan informasi tentang lokasi geografis Anda (berdasarkan alamat IP) untuk memastikan Anda berada di wilayah di mana layanan downloadtanku diizinkan oleh hukum. Kami juga mengumpulkan informasi teknis tentang perangkat Anda, seperti sistem operasi, browser, ukuran layar, dan ID perangkat unik, untuk tujuan keamanan dan optimasi pengalaman pengguna.

Cookie dan teknologi pelacakan lainnya

downloadtanku menggunakan cookie untuk melacak preferensi Anda, mempertahankan sesi login Anda, dan menganalisis cara Anda menggunakan platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di browser Anda. Kami menggunakan dua jenis cookie: session cookie (yang dihapus saat Anda logout) dan persistent cookie (yang tetap tersimpan hingga Anda menghapusnya atau hingga masa berlakunya habis). Anda dapat menolak cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin membuat beberapa fitur downloadtanku tidak berfungsi dengan baik.

Kebijakan Privasi downloadtanku: Penggunaan dan Pembagian Data

Bagaimana kami menggunakan data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Verifikasi identitas Anda dan menjaga akun Anda tetap aman melalui KYC dan two-factor authentication
• Memproses deposit dan withdrawal Anda melalui metode pembayaran yang Anda pilih
• Menghitung dan melakukan settlement taruhan Anda di Liga 1, Piala Indonesia, dan permainan lainnya
• Mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, dan aktivitas ilegal lainnya
• Mematuhi kewajiban regulasi dan hukum yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi lainnya
• Meningkatkan keamanan dan performa platform downloadtanku
• Merespons pertanyaan Anda melalui dukungan pelanggan

Siapa yang memiliki akses ke data Anda

Data Anda di downloadtanku hanya diakses oleh karyawan downloadtanku yang membutuhkannya untuk melayani Anda — seperti tim verifikasi akun, tim dukungan pelanggan, dan tim keamanan. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami mungkin membagikan data dengan pihak ketiga dalam situasi berikut:

• Gateway pembayaran dan bank yang memproses transaksi deposit/withdrawal Anda
• Penyedia hosting cloud yang menyimpan data kami di server aman (kami memastikan mereka menandatangani perjanjian kerahasiaan data)
• Otoritas regulasi dan penegak hukum jika diminta oleh hukum atau dalam konteks investigasi
• Asuransi dan penyedia layanan compliance kami

Lokasi server dan transfer data lintas negara

Server downloadtanku mungkin berlokasi di Indonesia dan/atau di negara lain (Asia Tenggara atau Eropa, tergantung infrastruktur). Jika data Anda ditransfer ke luar Indonesia, kami memastikan bahwa data tersebut tetap terlindungi dengan enkripsi dan perjanjian perlindungan data yang sama ketatnya dengan yang berlaku di Indonesia. Anda setuju bahwa data Anda dapat disimpan di lokasi geografis apa pun yang kami pilih untuk tujuan keamanan dan keandalan layanan.

Hak Anda atas data pribadi Anda

Berdasarkan regulasi privasi Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda melalui dashboard downloadtanku atau dengan menghubungi tim privasi kami
• Memperbaiki atau memperbarui data Anda jika ada kesalahan
• Menghapus data Anda dalam keadaan tertentu (meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk keperluan legal atau keuangan)
• Merevokasi persetujuan Anda untuk kami menggunakan data tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim privasi downloadtanku kami dengan email atau melalui halaman kontak kami. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja. Anda juga memiliki hak untuk mengeluh kepada otoritas perlindungan data setempat jika Anda percaya bahwa privasi Anda telah dilanggar.

Retensi data dan penghapusan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama Anda memiliki akun aktif di downloadtanku, ditambah periode retensi yang ditentukan oleh hukum (biasanya 7 tahun untuk catatan transaksi keuangan). Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus data Anda, kecuali jika kami secara hukum diwajibkan untuk menyimpannya lebih lama. Jika Anda menutup akun Anda di downloadtanku, kami akan mulai memproses penghapusan data Anda, tetapi ini mungkin memakan waktu beberapa minggu untuk selesai sepenuhnya.

Kontak kami mengenai privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami mengelola privasi Anda di downloadtanku, atau jika Anda ingin menggunakan salah satu hak privasi Anda, silakan hubungi tim privasi downloadtanku kami. Anda dapat mengirim email ke alamat yang tersedia di halaman kontak, atau menggunakan formulir privasi di dashboard Anda. Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan privasi dalam waktu singkat dan dengan cara yang profesional dan penuh kehormatan terhadap privasi Anda.

Privasi adalah fondasi kepercayaan antara kami dan komunitas downloadtanku kami. Kami memahami bahwa ketika Anda memberikan informasi pribadi Anda kepada kami — terutama informasi keuangan seperti riwayat deposit/withdrawal Anda — Anda mempercayai kami untuk mengelolanya dengan hati-hati dan integritas. Pemberitahuan privasi ini menjelaskan bagaimana kami menjalankan kepercayaan tersebut. Jika Anda memiliki pertanyaan atau jika praktik privasi kami berubah di masa depan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui notifikasi di dashboard downloadtanku Anda. Terima kasih telah menjadi bagian dari komunitas kami yang memprioritaskan privasi dan keamanan data.